Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 25 April 2025

Kami di Hamstrading Academy berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan saat mendaftar untuk layanan kami, seperti:

Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon atau WhatsApp
Informasi pembayaran (misalnya data kartu kredit atau pembayaran melalui payment gateway seperti QRIS)
Informasi akun (misalnya nama pengguna, kata sandi)

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan selama penggunaan layanan, seperti:

Data penggunaan (misalnya riwayat kelas yang diikuti, interaksi dengan materi pembelajaran)
Data teknis (misalnya alamat IP, jenis perangkat yang digunakan, data browser)

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

Memberikan akses ke layanan: Untuk menyediakan materi edukasi, kelas, dan layanan lainnya yang Anda pilih.
Meningkatkan layanan: Untuk memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami dan memperbaiki pengalaman pengguna.
Komunikasi: Untuk mengirimkan pembaruan terkait akun, informasi tentang kelas yang Anda ikuti, serta penawaran atau promo yang relevan.
Keamanan dan Verifikasi: Untuk memverifikasi identitas Anda, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda.

3. Keamanan Data

Kami menjaga keamanan data pribadi Anda dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, termasuk enkripsi data dan penyimpanan di server yang aman. Namun, meskipun kami berusaha menjaga keamanan data Anda, kami tidak dapat menjamin bahwa data yang dikirimkan melalui internet atau disimpan di sistem kami akan sepenuhnya aman.

4. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali dalam situasi berikut:

Dengan mitra bisnis yang membantu kami menyediakan layanan (misalnya payment gateway, penyedia hosting).
Jika diwajibkan oleh hukum: Misalnya untuk memenuhi permintaan dari otoritas hukum atau untuk melindungi hak-hak hukum kami.

5. Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang memungkinkan kami untuk mengenali pengguna dan mengumpulkan data analitik untuk meningkatkan layanan kami. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun ini mungkin memengaruhi pengalaman penggunaan layanan kami.

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk:

Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Perubahan: Memperbarui atau mengoreksi data pribadi Anda.
Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di hamstrading22@gmail.com.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera. Kami menganjurkan Anda untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui:

Email: support@hamstrading.com
Telepon/WhatsApp: 083113853121
Alamat: Jl. Prupuk Selatan RT.05/RW.05, Kel. Prupuk Selatan, Kec. Margasari, Kab. Tegal, Prov. Jateng 52463